UCEPROTECT Level 3 解除:Level 1、2、3 的区别
UCEPROTECT Level 3 的解除,并不是单个客户提出申请就能起作用的(UCEPROTECT 称这类申请是徒劳的):Level 3 会列入服务商 ASN 下的全部 IP,只有该服务商才能改变现状。Level 2 的机制相同,只是范围小一级,列入的是整个分配段(网段),而不是单个地址。只有 Level 1 是单独列入您的 IP,也是您真正可以自己解决的级别。
因此,第一步是弄清自己处于哪个级别。根据 UCEPROTECT 首页的说明,所有被列入的 IP 都会在最后一次检测到滥用行为 7 天后免费自动过期。对于 Level 2 和 Level 3,官方页面的说法则是:不再符合列入条件时即被移除;而对于被怀疑专为发送垃圾邮件而建立的网络,其人工列入是永久性的。UCEPROTECT 还提供可选的付费即时解除(Express Delisting),但在下文所述的多种情况下不予提供。是否列入、是否解除,由 UCEPROTECT 决定,而不是由使用其名单的一方决定。
本文依据 UCEPROTECT 截至 2026 年 11 月的官方页面整理。政策可能变更,采取行动前请查看最新页面。如果您还在排查邮件为何被退回,请先阅读邮件因黑名单被拦截的处理指南。
UCEPROTECT 是什么:Level 1、Level 2 与 Level 3
UCEPROTECT-Network 是一个发布基于 DNS 的黑名单(DNSBL)、用于垃圾邮件过滤的项目。根据其黑名单政策,列入主要是自动进行的,触发条件是邮件到达该项目的垃圾邮件陷阱(spamtrap)(Level 1 也允许 UCEPROTECT 组织成员人工列入),名单每小时重建一次。共有三个级别,其行为差异很大。
| 级别 | 列入对象 | DNS 区域 | 列入条件(官方说明) |
|---|---|---|---|
| Level 1 | 单个 IP 地址 | dnsbl-1.uceprotect.net | 邮件命中垃圾邮件陷阱、导致 SPF 失效的转发、对该项目服务器的端口扫描或攻击,以及类似的滥用行为 |
| Level 2 | 分配段(网段) | dnsbl-2.uceprotect.net | 7 天内该分配段中的 Level 1 命中数超过按网段大小设定的上限 |
| Level 3 | 分配给某个 ASN 的全部 IP | dnsbl-3.uceprotect.net | 该 ASN 的 SPAMSCORE 达到 50 或以上,且过去 7 天内至少有 50 次 Level 1 命中 |
关于 Level 1,政策中说明,被列入所需的事件次数并不固定。没有反向解析、反向解析错误或使用通用反向解析名称的 IP,以及位于经常产生滥用行为的网络中的 IP,只要发生一次事件就面临最高的列入风险。自 2007 年 6 月 28 日起,反向散射(backscatter,例如发往伪造地址的退信和发件人回调验证)不再由 Level 1 处理,而是由 backscatterer.org 上的另一份名单负责。
Level 2 和 Level 3 列入的是网络,而不只是您的 IP
Level 2 是由 Level 1 升级而来的。政策页面说明:小于 /27 的分配段一次命中即被列入,/26 至少 2 次,/25 至少 3 次。从命中 4 次或以上的 /24 开始,更大的分配段按页面公布的公式升级。Level 2 会自行降级:当过去 7 天内的 Level 1 命中数降到上限以下时,该分配段即被移除。
Level 3 以自治系统为单位。SPAMSCORE 的计算方法为(来自该 ASN 的 Level 1 命中数 / 该 ASN 的 IP 总数)* 100000。一旦达到 50,分配给该 AS 号的全部 IP 都会被列入。第二个条件是过去 7 天内至少有 50 次 Level 1 命中,这样可以避免小型服务商因一两个垃圾邮件发送者而被列入。页面还补充说,优质服务商的 SPAMSCORE 通常远低于 10。
为什么没有发垃圾邮件也会被列入
UCEPROTECT 的解除政策指出,如果您的网段被列入 Level 2,而您既不拥有整个网段、也不是服务商,这很好地说明您是无辜的用户,列入是由其他客户或服务商造成的。Level 3 的列入反映的是整个服务商网络中的滥用情况。当大量互不相关的用户处在同一地址范围内时,共享主机和 VPS 的客户也可能受到牵连(这是我们的理解,并非 UCEPROTECT 的表述);请参阅共享主机 IP 被列入黑名单时的处理方法。
两个政策页面还都提到,对于被怀疑专为发送垃圾邮件而建立的网络或 ASN,会进行人工的永久列入,例如服务商在自己的地址空间内轮换安置滥用者,或试图规避黑名单的情况。
如何确认自己处于哪个级别
首先要准确弄清您处于哪个级别。解除政策本身就指出,第一步是确认被列入黑名单的只是您的 IP、整个网段,还是您的整个服务商。
- 确定发信 IP。退信中通常会引用 UCEPROTECT 的 URL 或说明文字。如果没有,请查看您所发邮件的 Received 头,或询问管理邮件服务器的人员。
- 在官方页面上查询。使用 UCEPROTECT Query Database。该页面要求用户查询自己的 IP 地址,服务商查询自己的 AS 号。结果按级别分别显示。
- 记录查询结果。级别、时间戳以及任何说明文字,都是您的服务商或主机商需要的信息。
查询页面声明只允许手动查询,自动或过量查询会导致查询方 IP 被封锁。
在命令行中,将 IP 反转后分别加上各个区域名进行查询(以 192.0.2.10 为例)。按照 DNSBL 的通常惯例,有应答表示在该级别被列入,无应答表示未被列入(UCEPROTECT 的 DNS 页面列出了各区域,但没有说明应答内容)。
dig +short 10.2.0.192.dnsbl-1.uceprotect.net
dig +short 10.2.0.192.dnsbl-2.uceprotect.net
dig +short 10.2.0.192.dnsbl-3.uceprotect.netUCEPROTECT 只是众多名单之一。要一次性在其他黑名单中检查同一 IP,请使用我们的黑名单检测工具。
Level 1 的过期机制与可自行处理的事项
UCEPROTECT 首页说明,所有被列入的 IP 都会在最后一次检测到滥用行为 7 天后免费过期。Level 1 解除页面则说明,每个 IP 会在其最后一封垃圾邮件命中垃圾邮件陷阱 7 天后自动过期,如果您不想付费,就无需申请解除。每次新的命中都会重新开始 7 天计时,因此只有在消除原因之后,等待才有意义。
Level 1 需要处理的事项
- 停止异常流量。检查是否有被盗用的邮箱账户、被滥用的网页表单或 CMS、同一 IP 后面的机器是否感染恶意软件,以及是否有会把垃圾邮件转发出去的转发规则。解除页面指出,安全措施疏忽导致垃圾邮件发送者滥用您的系统,也可能造成列入。
- 修正反向解析和主机名。缺少反向解析或使用通用反向解析会提高被列入的风险,因此请为发信服务器设置规范的主机名,并配置一致的 PTR。
- 保持 7 天无异常。如果没有再检测到滥用行为,列入会自行过期。
最终用户在 Level 2 和 Level 3 能做什么
Level 2 解除页面说明,通常只有您的服务提供商才能申请解除 Level 2;Level 3 解除页面则说明,最终客户针对 Level 3 提出的解除申请是徒劳的。官方页面给出的建议是:
- 将列入情况告知您的服务商或主机商,请他们制止其网络内的滥用行为。
- 对于 Level 2,可以要求换用一个不以垃圾邮件温床著称的网段。
作为我们自己的建议(并非出自官方页面),还请确认您的 IP 不在 Level 1 中,以便证明问题不在您这一方。
如果您自己无法查明原因,也可以向专业人员咨询。
UCEPROTECT 对服务商的要求
对于服务商,解除页面建议先使用 Query Database 查出自己哪些 IP 被列入 Level 1,再检查这些服务器过去 7 天的邮件日志,找出在列入时间点前后无法投递的外发邮件。页面还要求服务商在联系 UCEPROTECT 之前,先落实 Help for ISPs 中所述的四个步骤:
- 避免使用会产生反向散射的技术,例如发件人回调(发件人地址验证),并告知自建服务器的客户也不要使用。
- 确保无法通过您的邮件服务器或智能主机(smarthost)发送大量垃圾内容:设置发送限制,监控外发日志,并自动停用不断向不存在的收件人发信的账户。
- 封锁动态 IP、拨号和家庭宽带连接向自有中继以外的 25 端口外发,并引导用户使用 587 端口提交邮件,以防这些连接被滥用为垃圾邮件僵尸。
- 审核新客户,加固托管服务器的安全,并定期扫描固定 IP 客户是否存在可被利用的漏洞。
根据解除页面,Level 2 分配段在其 Level 1 命中数降到上限以下时即被移除;服务商一旦不再符合 Level 3 的列入条件,也会立即从 Level 3 中移除。
付费 Express Delisting:官方页面怎么说
UCEPROTECT 为不想等待 7 天的被列入方提供可选的付费即时解除。Level 1 解除页面说明,仅接受通过 Stripe 付款,确认付款后人工进行解除,如果发现新的滥用行为,该 IP 可能被再次列入。Level 2 和 Level 3 解除页面则描述了按分配段和按 ASN 提供的同类服务,对象是运营该网络的服务商。最新条款请以官方页面为准。
不提供 Express Delisting 的情况
首页说明,以下情况完全不提供即时解除:
- IP 所有者或 ISP 已声明不希望使用此选项。
- 过去 3 小时内,从已列入 Level 1 或 backscatterer 名单的 IP 观察到滥用行为。
- 列入 Level 2 的网络区域超过其列入上限 10 倍或以上。
- 列入 Level 3 的 AS 位列 Level 3 排行榜前 5 名。
- Level 2 或 3 中的列入数量仍在增加。
Level 2 和 Level 3 解除页面还补充说,如果 UCEPROTECT 认为服务商与垃圾邮件发送者勾结,也会撤回该服务。不使用 Express Delisting 时,首页的说明依然适用:列入会在最后一次检测到滥用行为 7 天后免费过期。
关于 whitelisted.org
Level 2 政策页面以及 Level 2 和 Level 3 解除页面都提到,在 ips.whitelisted.org 注册的、无问题的单个 IP 一般不会被纳入这些级别。whitelisted.org 网站(其页脚注明 UCEPROTECT-Network)说明,在订阅有效期内,已注册的 IP 不会被纳入 Level 2 和 Level 3 这类“邻居连坐”式黑名单;而因滥用被列入 Level 1 的 IP 不能保留在白名单区域中。
官方对收件方使用名单的说明
UCEPROTECT 本身并不拒收邮件。拒收是因为收件邮件服务器的管理员将其配置为查询这些名单。官方页面对这种用法的说明如下:
- 名单免费提供给个人或商业用途,使用风险由运营者自行承担。
- Level 2 政策指出,使用 Level 2 进行拦截的运营者应做好丢失少量邮件的准备,并建议将其纳入评分系统(例如命中计 4 分,5 分或以上标记为垃圾邮件)。政策还建议将需要的发件 IP 加入白名单。
- Level 3 政策指出,用它拦截邮件可能而且很可能会对无辜用户造成连带损害。推荐的用法是评分(例如命中计 2 分),直接拦截则被描述为强硬派的选项。
- DNS 使用页面指出,每天请求量超过 100000 次的系统应使用 rsync,而不是 DNS 查询。
如果发往某个收件人的邮件被拒收,您可以就列入问题联系服务商,同时把退信内容和您的发信 IP 提供给收件方管理员,以便对方核查。收件方通常还会运行自己的过滤器,因此解除列入本身并不意味着邮件会立即被接收。
常见问题
我的 IP 出现在 UCEPROTECT Level 3 中,可以自己申请解除吗?
不可以。Level 3 解除页面明确说明,最终客户针对 Level 3 提出的解除申请是徒劳的,只有您的服务提供商才能改变现状。请联系您的服务商,要求他们处理其网络中的滥用行为。一旦该 ASN 不再符合 Level 3 的条件,就会自动被移除。
解除 UCEPROTECT 列入需要付费吗?
等待是免费的。首页说明,所有被列入的 IP 都会在最后一次检测到滥用行为 7 天后免费过期。只有不想等待、选择可选的即时解除时才需要付费。
我的 IP 不在 Level 1,为什么会出现在 Level 2?
Level 2 根据同一地址范围内其他 IP 的 Level 1 命中情况,列入整个分配段。原因不一定出在您自己的地址上,解除政策也将这种情况描述为您是无辜用户的有力迹象。
付费使用 Express Delisting 后,邮件会立即送达吗?
不一定。官方页面说明,确认付款后由人工进行解除,如果发现新的滥用行为,可能会被再次列入。收件方也可能使用其他名单或自己的过滤器,因此无法保证何时能够送达。
参考的官方页面
本文中的事实已在发布时对照以下官方页面进行核实。相关政策和行为可能随时变更,恕不另行通知,在依赖重要信息之前,请先查看官方页面。
- UCEPROTECT-Network: home page (expiry and Express Delisting conditions)
- UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 1
- UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 2
- UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 3
- UCEPROTECT: Removal Policy
- UCEPROTECT: Removal from Level 1
- UCEPROTECT: Removal from Level 2
- UCEPROTECT: Removal from Level 3
- UCEPROTECT: Help for ISPs
- UCEPROTECT: How to use with DNS
- UCEPROTECT: Query Database
- whitelisted.org
- UCEPROTECT: Blacklist Policy (overview)
- UCEPROTECT: How to use the lists (overview)
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