Beranda › Panduan

Hapus UCEPROTECT Level 3: Penjelasan Level 1, 2, dan 3

Diterbitkan 2026-11-03 ／ Diperbarui 2026-11-03 ／ Oleh Yuki Nakazawa

Penghapusan dari UCEPROTECT Level 3 bukanlah sesuatu yang dapat diminta secara efektif oleh pelanggan perorangan (UCEPROTECT menyebut permintaan seperti itu sia-sia): Level 3 mencantumkan setiap IP dalam ASN milik sebuah penyedia, dan hanya penyedia tersebut yang dapat mengubah keadaannya. Level 2 bekerja dengan cara yang sama satu tingkat di bawahnya, yaitu mencantumkan seluruh alokasi (netblock), bukan satu alamat saja. Level 1 adalah satu-satunya level yang mencantumkan IP Anda secara tersendiri, dan hanya level inilah yang benar-benar dapat Anda perbaiki sendiri.

Jadi, langkah pertama adalah mengetahui di level mana Anda tercantum. Menurut halaman depan UCEPROTECT, setiap IP yang tercantum akan kedaluwarsa 7 hari setelah penyalahgunaan terakhir terdeteksi, tanpa biaya. Untuk Level 2 dan Level 3, halaman resmi justru menyatakan bahwa pencantuman dihapus setelah tidak lagi memenuhi kriteria pencantuman, dan pencantuman manual terhadap jaringan yang diduga sengaja disiapkan untuk spam bersifat permanen. UCEPROTECT juga menawarkan penghapusan seketika berbayar yang bersifat opsional (Express Delisting), tetapi opsi ini tidak diberikan dalam beberapa situasi yang dijelaskan di bawah. Keputusan pencantuman dan penghapusan dibuat oleh UCEPROTECT, bukan oleh pihak yang menggunakan daftarnya.

Panduan ini disusun berdasarkan halaman resmi UCEPROTECT per November 2026. Kebijakan dapat berubah, jadi periksalah halaman terbaru sebelum Anda bertindak. Jika Anda masih mencari tahu mengapa email terpental sejak awal, mulailah dari panduan kami tentang email yang diblokir karena blacklist.

Apa itu UCEPROTECT: Level 1, Level 2, dan Level 3

UCEPROTECT-Network adalah proyek yang menerbitkan daftar blokir berbasis DNS (DNSBL) untuk penyaringan spam. Menurut kebijakan blacklist-nya, pencantuman sebagian besar dibuat secara otomatis ketika email masuk ke spamtrap milik proyek (Level 1 juga memungkinkan pencantuman manual oleh anggota organisasi UCEPROTECT), dan daftar dibangun ulang setiap jam. Ada tiga level, dan perilaku masing-masing sangat berbeda.

Untuk Level 1, kebijakannya menyebutkan bahwa jumlah insiden yang diperlukan bervariasi. IP tanpa reverse DNS, dengan reverse DNS yang salah atau bernama generik, atau yang berada di jaringan yang rutin memancarkan penyalahgunaan, memiliki risiko tertinggi untuk dicantumkan setelah satu insiden saja. Sejak 28 Juni 2007, backscatter (misalnya bounce dan sender callout yang dikirim ke alamat palsu) tidak lagi ditangani oleh Level 1, melainkan oleh daftar terpisah di backscatterer.org.

Level 2 dan Level 3 mencantumkan jaringan, bukan hanya IP Anda

Level 2 merupakan eskalasi dari Level 1. Halaman kebijakannya menyebutkan bahwa alokasi yang lebih kecil dari /27 dicantumkan setelah satu dampak, /26 setelah setidaknya 2 dampak, dan /25 setelah setidaknya 3 dampak. Mulai dari /24 dengan 4 dampak atau lebih, alokasi yang lebih besar dieskalasi menurut rumus yang dipublikasikan di halaman tersebut. Level 2 mereda dengan sendirinya: alokasi dihapus setelah jumlah dampak Level 1 dalam 7 hari terakhir turun di bawah batas.

Level 3 bekerja pada tingkat autonomous system. SPAMSCORE dihitung sebagai (dampak Level 1 dari ASN / total IP dalam ASN) * 100000. Begitu nilainya mencapai 50, semua IP yang ditetapkan untuk nomor AS tersebut dicantumkan. Syarat kedua, yaitu setidaknya 50 dampak Level 1 dalam 7 hari terakhir, mencegah penyedia kecil tercantum hanya karena satu atau dua spammer. Halaman tersebut menambahkan bahwa penyedia yang baik biasanya berada jauh di bawah SPAMSCORE 10.

Mengapa Anda bisa tercantum tanpa mengirim spam

Kebijakan penghapusan UCEPROTECT menyatakan bahwa jika netblock Anda tercantum di Level 2 sementara Anda bukan pemilik seluruh blok dan bukan pula penyedianya, hal ini merupakan indikasi kuat bahwa Anda adalah pengguna yang tidak bersalah, dan bahwa pelanggan lain atau penyedianyalah yang menyebabkan pencantuman tersebut. Pencantuman di Level 3 mencerminkan penyalahgunaan di seluruh jaringan penyedia. Pelanggan shared hosting dan VPS dapat ikut terdampak ketika banyak pengguna yang tidak saling berhubungan berada di rentang yang sama (ini adalah penafsiran kami, bukan pernyataan dari UCEPROTECT); lihat apa yang harus dilakukan jika IP shared hosting masuk blacklist.

Kedua halaman kebijakan juga menjelaskan pencantuman manual yang bersifat permanen untuk jaringan atau ASN yang diduga sengaja disiapkan untuk spam, misalnya ketika penyedia merotasi pelaku penyalahgunaan di ruang alamatnya atau berusaha menghindari daftar blokir.

Cara memeriksa level tempat Anda tercantum

Mulailah dengan memastikan secara tepat di level mana Anda tercantum. Kebijakan penghapusan itu sendiri menyebutkan bahwa langkah pertama adalah mengetahui apakah hanya IP Anda, seluruh netblock, atau seluruh penyedia Anda yang masuk blacklist.

1. Identifikasi IP pengirim. Pesan bounce sering kali mengutip URL atau teks penjelasan dari UCEPROTECT. Jika tidak, lihat header Received pada pesan yang Anda kirim, atau tanyakan kepada pengelola server email Anda.
2. Periksa di halaman resmi. Gunakan UCEPROTECT Query Database. Halaman tersebut meminta pengguna menguji alamat IP mereka dan penyedia menguji nomor AS mereka. Hasilnya ditampilkan per level.
3. Catat apa yang Anda lihat. Level, stempel waktu, dan penjelasan apa pun adalah informasi yang akan dibutuhkan oleh penyedia atau perusahaan hosting Anda.

Halaman pencarian tersebut menyatakan bahwa hanya kueri manual yang diizinkan, dan kueri otomatis atau berlebihan akan menyebabkan IP yang melakukan kueri diblokir.

Dari command line, balikkan urutan IP lalu tambahkan setiap zona (contoh untuk 192.0.2.10). Menurut konvensi DNSBL yang lazim, adanya jawaban berarti tercantum dan tidak adanya jawaban berarti tidak tercantum di level tersebut (halaman DNS UCEPROTECT mencantumkan zonanya tetapi tidak menjelaskan arti jawabannya).

dig +short 10.2.0.192.dnsbl-1.uceprotect.net
dig +short 10.2.0.192.dnsbl-2.uceprotect.net
dig +short 10.2.0.192.dnsbl-3.uceprotect.net

UCEPROTECT hanyalah satu dari banyak daftar. Untuk memeriksa IP yang sama di daftar blokir lain sekaligus, gunakan pemeriksa blacklist kami.

Kedaluwarsa Level 1 dan hal yang dapat Anda perbaiki sendiri

Halaman depan UCEPROTECT menyatakan bahwa setiap IP yang tercantum akan kedaluwarsa 7 hari setelah penyalahgunaan terakhir terdeteksi, tanpa biaya. Halaman penghapusan Level 1 menyebutkan bahwa setiap IP kedaluwarsa secara otomatis 7 hari setelah spam terakhir darinya mengenai spamtrap, dan Anda tidak perlu meminta penghapusan jika tidak ingin membayar. Setiap kejadian baru akan mengulang hitungan 7 hari, sehingga menunggu hanya berhasil jika penyebabnya sudah dihilangkan.

Yang perlu diperbaiki di Level 1

1. Hentikan lalu lintasnya. Periksa akun email yang disusupi, formulir web atau instalasi CMS yang disalahgunakan, malware di perangkat yang berada di balik IP yang sama, serta aturan penerusan yang ikut meneruskan spam. Halaman penghapusan mencatat bahwa pencantuman dapat terjadi akibat keamanan yang lalai sehingga spammer dapat menyalahgunakan sistem Anda.
2. Perbaiki reverse DNS dan penamaan. Reverse DNS yang tidak ada atau generik meningkatkan risiko pencantuman, jadi berikan server pengirim Anda hostname yang layak dengan PTR yang sesuai.
3. Tetap bersih selama 7 hari. Jika tidak ada penyalahgunaan lebih lanjut yang terdeteksi, pencantuman akan kedaluwarsa dengan sendirinya.

Yang dapat dilakukan pengguna akhir di Level 2 dan Level 3

Halaman penghapusan Level 2 menyebutkan bahwa biasanya hanya penyedia layanan Anda yang dapat meminta penghapusan dari Level 2, dan halaman penghapusan Level 3 menyatakan bahwa permintaan penghapusan dari pelanggan akhir di Level 3 sia-sia. Halaman resmi menyarankan:

• Beri tahu penyedia atau perusahaan hosting Anda tentang pencantuman tersebut dan minta mereka menghentikan penyalahgunaan di dalam jaringan mereka.
• Untuk Level 2, mintalah netblock lain yang tidak dikenal sebagai sarang spam.

Sebagai saran kami sendiri (bukan dari halaman resmi), pastikan juga bahwa IP Anda tidak tercantum di Level 1, agar Anda dapat menunjukkan bahwa masalahnya tidak berasal dari pihak Anda.

Jika Anda tidak dapat menemukan penyebabnya sendiri, Anda juga dapat meminta bantuan spesialis.

Yang diminta UCEPROTECT dari penyedia

Bagi penyedia, halaman penghapusan menyarankan penggunaan Query Database untuk menemukan IP mana saja milik mereka yang tercantum di Level 1, lalu memeriksa log email 7 hari terakhir di server tersebut untuk mencari email keluar yang tidak terkirim pada waktu-waktu yang tercantum. Halaman itu juga meminta penyedia menerapkan empat langkah yang dijelaskan di Help for ISPs sebelum menghubungi UCEPROTECT:

1. Hindari teknik yang menghasilkan backscatter, seperti sender callout (verifikasi alamat pengirim), dan minta pelanggan yang menjalankan server sendiri untuk menghindarinya juga.
2. Pastikan sampah dalam jumlah besar tidak dapat dikirim melalui server email atau smarthost Anda: tetapkan batas pengiriman, pantau log keluar, dan hentikan secara otomatis akun yang terus-menerus mengirim ke penerima yang tidak ada.
3. Pastikan koneksi dinamis, dial-up, dan rumahan tidak dapat disalahgunakan sebagai zombie spam dengan memblokir port 25 keluar ke tujuan mana pun selain relay Anda sendiri, serta mengarahkan pengguna ke submission di port 587.
4. Periksa latar belakang pelanggan baru, amankan server yang di-hosting, dan pindai pelanggan dengan IP statis secara rutin untuk mencari kelemahan yang dapat dieksploitasi.

Menurut halaman penghapusan, alokasi Level 2 dihapus setelah dampak Level 1-nya turun di bawah batas, dan penyedia dihapus dari Level 3 segera setelah tidak lagi memenuhi kriteria pencantuman Level 3.

Express Delisting berbayar: penjelasan halaman resmi

UCEPROTECT menawarkan penghapusan seketika berbayar yang bersifat opsional bagi pihak tercantum yang tidak ingin menunggu 7 hari. Halaman penghapusan Level 1 menyebutkan bahwa pembayaran hanya diterima melalui Stripe, penghapusan dilakukan secara manual setelah pembayaran dikonfirmasi, dan IP dapat dicantumkan lagi jika ada penyalahgunaan baru yang diketahui. Halaman penghapusan Level 2 dan Level 3 menjelaskan penawaran serupa per alokasi dan per ASN, yang ditujukan kepada penyedia yang mengelola jaringan tersebut. Periksa halaman resmi untuk ketentuan terbaru.

Kapan Express Delisting tidak tersedia

Halaman depan menyatakan bahwa penghapusan seketika sama sekali tidak tersedia dalam kasus berikut:

• Pemilik IP atau ISP telah menyatakan bahwa mereka tidak menginginkan opsi ini.
• Penyalahgunaan terlihat dari IP yang tercantum di Level 1 atau di daftar backscatterer dalam 3 jam terakhir.
• Area jaringan yang tercantum di Level 2 telah melampaui batas pencantumannya sebesar 10 kali lipat atau lebih.
• AS yang tercantum di Level 3 berada di 5 besar grafik Level 3.
• Pencantuman di Level 2 atau 3 masih terus bertambah.

Halaman penghapusan Level 2 dan Level 3 menambahkan bahwa penawaran ini juga dicabut jika UCEPROTECT meyakini bahwa penyedia bekerja sama dengan spammer. Tanpa Express Delisting, penjelasan di halaman depan tetap berlaku: pencantuman kedaluwarsa 7 hari setelah penyalahgunaan terakhir terdeteksi, tanpa biaya.

Tentang whitelisted.org

Halaman kebijakan Level 2 serta halaman penghapusan Level 2 dan Level 3 menyebutkan bahwa IP individual yang bersih dan terdaftar di ips.whitelisted.org umumnya dikecualikan dari level-level tersebut. Situs whitelisted.org, yang footer-nya mencantumkan UCEPROTECT-Network, menyatakan bahwa IP terdaftar dikecualikan dari daftar blokir berbasis lingkungan jaringan seperti Level 2 dan 3 selama langganannya masih berlaku, dan bahwa IP yang tercantum di Level 1 karena penyalahgunaan tidak dapat tetap berada di zona whitelist.

Cara penerima diarahkan menggunakan daftar ini

UCEPROTECT sendiri tidak menolak email. Penolakan terjadi ketika administrator server email penerima mengonfigurasinya untuk melakukan kueri ke daftar ini. Berikut yang disebutkan halaman resmi tentang penggunaan tersebut:

• Daftar ini disediakan tanpa biaya untuk penggunaan pribadi maupun komersial, dan penggunaannya menjadi risiko operator sendiri.
• Kebijakan Level 2 menyebutkan bahwa dengan memakai pemblokiran Level 2, operator harus siap kehilangan beberapa email, dan menyarankan untuk memasukkannya ke dalam sistem skor sebagai gantinya (misalnya 4 poin untuk setiap kecocokan, dengan 5 poin atau lebih memicu tanda spam). Kebijakan itu juga menyarankan agar IP pengirim yang Anda perlukan dimasukkan ke whitelist.
• Kebijakan Level 3 menyatakan bahwa daftar ini dapat, dan kemungkinan besar akan, menimbulkan kerugian sampingan bagi pengguna yang tidak bersalah jika dipakai untuk memblokir email. Penggunaan yang disarankan adalah pemberian skor (misalnya 2 poin untuk setiap kecocokan), sedangkan pemblokiran langsung disebut sebagai pilihan bagi kalangan garis keras.
• Halaman penggunaan DNS mencatat bahwa sistem dengan lebih dari 100000 permintaan per hari disarankan memakai rsync alih-alih kueri DNS.

Jika email ke penerima tertentu ditolak, Anda dapat menghubungi penyedia mengenai pencantuman tersebut dan, secara bersamaan, memberikan teks bounce serta IP pengirim Anda kepada administrator penerima agar mereka dapat meninjaunya. Penerima sering kali juga menjalankan filter sendiri, sehingga penghapusan dari daftar tidak dengan sendirinya berarti email akan langsung diterima.

Tanya jawab

Halaman resmi yang digunakan

Fakta dalam artikel ini telah diperiksa berdasarkan halaman resmi di bawah ini pada saat diterbitkan. Kebijakan dan perilaku layanan dapat berubah tanpa pemberitahuan, jadi periksa halaman resmi sebelum mengandalkan informasi yang penting.

• UCEPROTECT-Network: home page (expiry and Express Delisting conditions)
• UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 1
• UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 2
• UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 3
• UCEPROTECT: Removal Policy
• UCEPROTECT: Removal from Level 1
• UCEPROTECT: Removal from Level 2
• UCEPROTECT: Removal from Level 3
• UCEPROTECT: Help for ISPs
• UCEPROTECT: How to use with DNS
• UCEPROTECT: Query Database
• whitelisted.org
• UCEPROTECT: Blacklist Policy (overview)
• UCEPROTECT: How to use the lists (overview)

Panduan terkait

Semua panduan →