الرئيسية › أدلة

إزالة UCEPROTECT من المستوى 3: شرح المستويات 1 و2 و3

تاريخ النشر 2026-11-03 ／ آخر تحديث 2026-11-03 ／ الناشر Yuki Nakazawa

طلب الإزالة من المستوى 3 في UCEPROTECT ليس أمرًا يستطيع العميل الفرد أن يجني منه فائدة (إذ تصف UCEPROTECT هذه الطلبات بأنها عديمة الجدوى): فالمستوى 3 يُدرج كل عناوين IP التابعة لرقم ASN الخاص بمزوّد الخدمة، ولا يستطيع تغيير الوضع إلا ذلك المزوّد. ويعمل المستوى 2 بالطريقة نفسها على نطاق أضيق بدرجة واحدة، إذ يُدرج تخصيصًا كاملًا من العناوين (netblock) بدلًا من عنوان واحد. أما المستوى 1 فهو المستوى الوحيد الذي يُدرج عنوان IP الخاص بك بمفرده، وهو المستوى الذي يمكنك إصلاحه بنفسك فعلًا.

لذلك فإن الخطوة الأولى هي معرفة المستوى الذي أُدرجت فيه. وبحسب الصفحة الرئيسية لـ UCEPROTECT، ينتهي إدراج كل عنوان IP بعد 7 أيام من آخر إساءة مرصودة، دون أي رسوم. أما بالنسبة إلى المستويين 2 و3، فتذكر الصفحات الرسمية بدلًا من ذلك أن الإدراج يُزال حين لا يعود مستوفيًا لمعايير الإدراج، وأن الإدراجات اليدوية للشبكات المشتبه في أنها أُنشئت لإرسال البريد العشوائي دائمة. وتقدّم UCEPROTECT أيضًا خيار إزالة فورية مدفوعة واختيارية (Express Delisting)، لكنه يُحجب في عدة حالات موضّحة أدناه. وقرارات الإدراج والإزالة تتخذها UCEPROTECT، لا الجهات التي تستخدم قوائمها.

يستند هذا الدليل إلى الصفحات الرسمية لـ UCEPROTECT كما كانت في نوفمبر 2026. وقد تتغير السياسات، لذا راجع الصفحات الحالية قبل أن تتخذ أي إجراء. وإن كنت لا تزال تحاول معرفة سبب ارتداد رسائلك أصلًا، فابدأ بـ دليلنا حول البريد المحظور بسبب القوائم السوداء.

ما هي UCEPROTECT: المستويات 1 و2 و3

UCEPROTECT-Network مشروع ينشر قوائم حظر قائمة على DNS (DNSBL) لتصفية البريد العشوائي. ووفقًا لسياسة القائمة السوداء الخاصة به، تُنشأ الإدراجات آليًا في الغالب عندما تصل رسائل إلى مصائد البريد العشوائي (spamtraps) التابعة للمشروع (ويسمح المستوى 1 أيضًا بإدراجات يدوية يجريها أعضاء في منظمة UCEPROTECT)، ويُعاد بناء القوائم كل ساعة. وهناك ثلاثة مستويات يختلف سلوكها اختلافًا كبيرًا.

وفيما يخص المستوى 1، تذكر السياسة أن عدد الحوادث اللازم للإدراج يتفاوت. فعنوان IP الذي لا يملك DNS عكسيًا، أو يملك DNS عكسيًا خاطئًا أو اسمًا عامًّا (generic)، أو يقع في شبكة تصدر عنها الإساءات بانتظام، هو الأكثر عرضة للإدراج بعد حادثة واحدة. ومنذ 28 يونيو 2007 لم يعد المستوى 1 يتولى الارتداد العكسي (backscatter)، كرسائل الارتداد وعمليات التحقق من المرسل (sender callouts) الموجّهة إلى عناوين مزوّرة، بل تتولاه قائمة منفصلة على backscatterer.org.

المستويان 2 و3 يدرجان شبكات، لا عنوانك وحده

المستوى 2 تصعيد انطلاقًا من المستوى 1. فبحسب صفحة السياسة، تُدرج التخصيصات الأصغر من /27 بعد إصابة واحدة، والتخصيص /26 بعد ما لا يقل عن 2 من الإصابات، والتخصيص /25 بعد ما لا يقل عن 3 إصابات. وابتداءً من /24 مع 4 إصابات أو أكثر، تتصاعد التخصيصات الأكبر وفق صيغة منشورة في الصفحة. ويتراجع المستوى 2 من تلقاء نفسه: إذ يُزال التخصيص بمجرد أن ينخفض عدد إصابات المستوى 1 عن الحد خلال آخر 7 أيام.

المستوى 3 يعمل على مستوى النظام المستقل (autonomous system). وتُحسب قيمة SPAMSCORE هكذا: (إصابات المستوى 1 الصادرة من ASN / إجمالي عناوين IP في ASN) * 100000. وحين تبلغ 50، تُدرج كل عناوين IP المخصّصة لرقم AS هذا. وهناك شرط ثانٍ، هو وجود 50 إصابة على الأقل في المستوى 1 خلال آخر 7 أيام، يمنع إدراج المزوّدين الصغار بسبب مرسل أو اثنين من مرسلي البريد العشوائي. وتضيف الصفحة أن المزوّدين الجيدين يبقون عادةً دون قيمة SPAMSCORE تبلغ 10 بفارق كبير.

لماذا قد تُدرج دون أن ترسل بريدًا عشوائيًا

تنص سياسة الإزالة لدى UCEPROTECT على أنه إذا كان نطاق عناوينك (netblock) مدرجًا في المستوى 2 ولم تكن مالكًا للنطاق بأكمله ولا المزوّد، فهذا مؤشر جيد على أنك مستخدم بريء، وعلى أن عملاء آخرين أو المزوّد هم سبب الإدراج. أما الإدراج في المستوى 3 فيعكس إساءات على امتداد شبكة المزوّد. وقد يتأثر عملاء الاستضافة المشتركة وخوادم VPS حين يشترك كثير من المستخدمين غير المرتبطين ببعضهم في النطاقات نفسها (وهذا تفسيرنا، لا تصريح من UCEPROTECT)؛ راجع ما الذي تفعله عند إدراج عنوان IP لاستضافة مشتركة في القائمة السوداء.

وتصف صفحتا السياسة كلتاهما أيضًا إدراجات يدوية دائمة للشبكات أو أرقام ASN المشتبه في أنها أُنشئت لإرسال البريد العشوائي، كأن يُدوِّر مزوّدٌ مرسلي الإساءات عبر نطاقاته أو يحاول التهرب من قوائم الحظر.

كيف تعرف المستوى الذي أُدرجت فيه

ابدأ بمعرفة المستوى الذي أُدرجت فيه على وجه الدقة. فسياسة الإزالة نفسها تقول إن الخطوة الأولى هي معرفة ما إذا كان المدرج عنوان IP الخاص بك وحده، أم نطاق عناوين (netblock) كاملًا، أم مزوّد خدمتك بأكمله.

1. حدّد عنوان IP المرسِل. كثيرًا ما تقتبس رسالة الارتداد رابطًا أو نص شرح من UCEPROTECT. وإن لم تفعل، فافحص ترويسات Received في رسالة أرسلتها، أو اسأل الجهة التي تدير خادم بريدك.
2. ابحث عنه في الصفحة الرسمية. استخدم UCEPROTECT Query Database. تطلب الصفحة من المستخدمين فحص عنوان IP الخاص بهم، ومن المزوّدين فحص رقم AS الخاص بهم. وتُعرض النتائج لكل مستوى على حدة.
3. دوِّن ما تراه. فالمستوى والطوابع الزمنية وأي نص شرح هي ما سيحتاج إليه مزوّدك أو شركة الاستضافة.

تذكر صفحة البحث أنه لا يُسمح إلا بالاستعلامات اليدوية، وأن الاستعلامات الآلية أو المفرطة تؤدي إلى حظر عنوان IP الذي يُجريها.

ومن سطر الأوامر، اعكس ترتيب عنوان IP وأضف إليه كل منطقة (المثال للعنوان 192.0.2.10). ووفق العرف المعتاد في DNSBL، فإن وجود إجابة يعني أن العنوان مدرج، وغياب الإجابة يعني أنه غير مدرج في ذلك المستوى (تسرد صفحة DNS لدى UCEPROTECT المناطق لكنها لا تصف الإجابات).

dig +short 10.2.0.192.dnsbl-1.uceprotect.net
dig +short 10.2.0.192.dnsbl-2.uceprotect.net
dig +short 10.2.0.192.dnsbl-3.uceprotect.net

UCEPROTECT ليست سوى قائمة واحدة من قوائم كثيرة. ولفحص عنوان IP نفسه في قوائم حظر أخرى دفعة واحدة، استخدم أداة فحص القوائم السوداء لدينا.

انتهاء إدراج المستوى 1 وما يمكنك إصلاحه بنفسك

تذكر الصفحة الرئيسية لـ UCEPROTECT أن إدراج كل عنوان IP ينتهي بعد 7 أيام من رصد آخر إساءة، دون أي رسوم. وتقول صفحة الإزالة من المستوى 1 إن إدراج كل عنوان IP ينتهي تلقائيًا بعد 7 أيام من وصول آخر رسالة بريد عشوائي منه إلى مصائد البريد العشوائي، وإنه لا حاجة إلى طلب الإزالة إذا كنت لا ترغب في الدفع. وكل رصد جديد يعيد عدّاد الأيام الـ 7 إلى البداية، لذا لا يجدي الانتظار إلا بعد زوال السبب.

ما الذي ينبغي إصلاحه في المستوى 1

1. أوقف حركة البريد المسيئة. تحقّق من وجود حسابات بريد مخترقة، أو نماذج ويب أو أنظمة CMS يُساء استغلالها، أو برمجيات خبيثة على أجهزة تقع خلف عنوان IP نفسه، أو قواعد إعادة توجيه تمرّر البريد العشوائي. وتشير صفحة الإزالة إلى أن الإدراج قد ينتج عن إهمال أمني أتاح لمرسل بريد عشوائي إساءة استخدام نظامك.
2. أصلح DNS العكسي والتسمية. فغياب DNS العكسي أو كونه عامًّا يرفع خطر الإدراج، لذا امنح خادم الإرسال اسم مضيف (hostname) مناسبًا مع سجل PTR مطابق له.
3. حافظ على نظافة الإرسال لمدة 7 أيام. فإن لم تُرصد إساءات أخرى، ينتهي الإدراج من تلقاء نفسه.

ما الذي يمكن للمستخدمين النهائيين فعله في المستويين 2 و3

تقول صفحة الإزالة من المستوى 2 إن مزوّد الخدمة وحده هو من يستطيع عادةً طلب الإزالة من المستوى 2، وتقول صفحة الإزالة من المستوى 3 إن طلبات الإزالة المقدَّمة من العملاء النهائيين في المستوى 3 عديمة الجدوى. وتقترح الصفحات الرسمية ما يلي:

• أبلِغ مزوّدك أو شركة الاستضافة بالإدراج، واطلب منهم إيقاف الإساءات داخل شبكتهم.
• بالنسبة إلى المستوى 2، اطلب نطاق عناوين (netblock) مختلفًا غير معروف بأنه ملاذ للبريد العشوائي.

ونقترح من جهتنا (وليس ذلك من الصفحات الرسمية) أن تتأكد أيضًا من أن عنوان IP الخاص بك غير مدرج في المستوى 1، حتى تتمكن من إثبات أن المشكلة ليست من جانبك.

وإن لم تتمكن من تحديد السبب بنفسك، يمكنك أيضًا طلب المساعدة من مختص.

ما الذي تطلبه UCEPROTECT من المزوّدين

بالنسبة إلى المزوّدين، توصي صفحات الإزالة باستخدام Query Database لمعرفة أيٍّ من عناوين IP الخاصة بهم مدرج في المستوى 1، ثم فحص سجلات البريد لآخر 7 أيام على تلك الخوادم بحثًا عن بريد صادر تعذّر تسليمه في الأوقات المدرجة. وتطلب أيضًا من المزوّدين تطبيق الخطوات الأربع الموضّحة في قسم Help for ISPs قبل التواصل مع UCEPROTECT:

1. تجنّب الأساليب التي تولّد الارتداد العكسي (backscatter)، مثل sender callouts (التحقق من عنوان المرسل)، وانصح العملاء الذين يشغّلون خوادمهم الخاصة بتجنبها أيضًا.
2. تأكد من تعذّر إرسال كميات كبيرة من الرسائل غير المرغوب فيها عبر خوادم البريد أو smarthosts لديك: ضع حدودًا للإرسال، وراقب سجلات البريد الصادر، وأوقف تلقائيًا الحسابات التي تستمر في الإرسال إلى مستلمين غير موجودين.
3. تأكد من عدم إمكانية استغلال الاتصالات الديناميكية والهاتفية (dial-up) والمنزلية كأجهزة زومبي لإرسال البريد العشوائي، وذلك بحظر المنفذ 25 الصادر إلى أي وجهة عدا خوادم الترحيل (relays) الخاصة بك، وتوجيه المستخدمين إلى الإرسال (submission) عبر المنفذ 587.
4. تحقّق من العملاء الجدد، وأمّن الخوادم المستضافة، وافحص عملاء عناوين IP الثابتة بانتظام بحثًا عن ثغرات قابلة للاستغلال.

ووفقًا لصفحات الإزالة، يُزال تخصيص المستوى 2 بمجرد أن تنخفض إصابات المستوى 1 فيه عن الحد، ويُزال المزوّد من المستوى 3 فور توقفه عن مطابقة معايير الإدراج في المستوى 3.

Express Delisting المدفوع: ما تقوله الصفحات الرسمية

تقدّم UCEPROTECT إزالة فورية مدفوعة واختيارية للمدرَجين الذين لا يريدون الانتظار 7 أيام. وتقول صفحة الإزالة من المستوى 1 إن الدفع لا يُقبل إلا عبر Stripe، وإن الإزالة تتم يدويًا بعد تأكيد الدفع، وإن عنوان IP قد يُدرج مجددًا إذا عُرفت إساءة جديدة. وتصف صفحتا الإزالة من المستويين 2 و3 عرضًا من النوع نفسه لكل تخصيص ولكل ASN، موجّهًا إلى المزوّد الذي يدير الشبكة. راجع الصفحات الرسمية للاطلاع على الشروط الحالية.

متى لا يُتاح Express Delisting

تقول الصفحة الرئيسية إن الإزالة الفورية غير متاحة إطلاقًا في الحالات التالية:

• أن يكون مالك عنوان IP أو مزوّد خدمة الإنترنت قد أعلن أنه لا يريد هذا الخيار.
• أن تكون قد رُصدت إساءات من عناوين IP مدرجة في المستوى 1 أو في قائمة backscatterer خلال آخر 3 ساعات.
• أن تكون منطقة شبكية مدرجة في المستوى 2 قد تجاوزت حد الإدراج الخاص بها بمعامل 10 أو أكثر.
• أن يكون نظام AS مدرج في المستوى 3 ضمن أعلى 5 في مخططات المستوى 3.
• أن تكون الإدراجات في المستوى 2 أو 3 لا تزال في ازدياد.

وتضيف صفحتا الإزالة من المستويين 2 و3 أن العرض يُسحب أيضًا إذا رأت UCEPROTECT أن المزوّد يتعاون مع مرسلي البريد العشوائي. ومن دون Express Delisting، يظل وصف الصفحة الرئيسية ساريًا: ينتهي الإدراج بعد 7 أيام من آخر إساءة مرصودة، دون أي رسوم.

حول whitelisted.org

تقول صفحة سياسة المستوى 2 وصفحتا الإزالة من المستويين 2 و3 إن عناوين IP الفردية النظيفة المسجّلة في ips.whitelisted.org تُستثنى عمومًا من هذين المستويين. ويذكر موقع whitelisted.org، الذي ينسب تذييله الفضل إلى UCEPROTECT-Network، أن العناوين المسجّلة تُستثنى من قوائم الحظر القائمة على الجوار مثل المستويين 2 و3 طوال مدة صلاحية الاشتراك، وأن عنوان IP المدرج في المستوى 1 بسبب إساءة لا يمكن أن يبقى في منطقة القائمة البيضاء.

كيف يُطلب من الجهات المستقبِلة استخدام القوائم

لا ترفض UCEPROTECT البريد بنفسها. فالرفض يحدث حين يضبط مسؤول خادم البريد المستقبِل خادمه للاستعلام من هذه القوائم. وهذا ما تقوله الصفحات الرسمية عن هذا الاستخدام:

• تُقدَّم القوائم مجانًا للاستخدام الخاص أو التجاري، ويكون الاستخدام على مسؤولية المشغّل.
• تقول سياسة المستوى 2 إن على المشغّلين الذين يستخدمون الحظر بالمستوى 2 أن يكونوا مستعدين لفقدان بعض الرسائل، وتقترح بدلًا من ذلك دمجه في نظام لتسجيل النقاط (scoring)، كأن تُمنح 4 نقاط عند التطابق بحيث تؤدي 5 نقاط أو أكثر إلى وسم الرسالة بأنها بريد عشوائي. وتقترح أيضًا إدراج عناوين IP للمرسلين الذين تحتاج إليهم في القائمة البيضاء.
• تقول سياسة المستوى 3 إنها يمكن، بل يُرجَّح، أن تُلحق أضرارًا جانبية بمستخدمين أبرياء عند استخدامها لحظر البريد. والاستخدام الموصى به هو تسجيل النقاط (على سبيل المثال، 2 من النقاط عند التطابق)، بينما يوصف الحظر الصريح بأنه خيار للمتشددين.
• تشير صفحة الاستخدام عبر DNS إلى أنه يُنصح للأنظمة التي تتجاوز 100000 طلب يوميًا باستخدام rsync بدلًا من استعلامات DNS.

إذا كان البريد المرسل إلى مستلم معيّن يُرفض، يمكنك التواصل مع المزوّد بشأن الإدراج، وفي الوقت نفسه تزويد مسؤول خادم المستلم بنص رسالة الارتداد وعنوان IP المرسِل لديك كي يراجعها. وكثيرًا ما تشغّل الجهات المستقبِلة مرشحاتها الخاصة أيضًا، لذا فإن الإزالة من القائمة لا تعني في حد ذاتها أن البريد سيُقبل فورًا.

الأسئلة الشائعة

الصفحات الرسمية المعتمدة

جرى التحقق من المعلومات الواردة في هذه المقالة بالرجوع إلى الصفحات الرسمية أدناه وقت النشر. قد تتغير السياسات وطريقة العمل دون إشعار، لذا راجع الصفحات الرسمية قبل الاعتماد على أي أمر مهم.

• UCEPROTECT-Network: home page (expiry and Express Delisting conditions)
• UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 1
• UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 2
• UCEPROTECT: Blacklist Policy Level 3
• UCEPROTECT: Removal Policy
• UCEPROTECT: Removal from Level 1
• UCEPROTECT: Removal from Level 2
• UCEPROTECT: Removal from Level 3
• UCEPROTECT: Help for ISPs
• UCEPROTECT: How to use with DNS
• UCEPROTECT: Query Database
• whitelisted.org
• UCEPROTECT: Blacklist Policy (overview)
• UCEPROTECT: How to use the lists (overview)

أدلة ذات صلة

جميع الأدلة →